AGB
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Consoles4You der Firma Retroverse AG, Käsereistrasse 2, 4543 Deitingen, +41 78 219 57 70, info@consoles4you.ch (nachfolgend Retroverse AG genannt) abgeben. Die Retroverse AG erbringt alle Dienstleistungen ausschliesslich auf der Basis dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese bilden integrativen Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und der Retroverse AG.
2. Informationen auf der Website / Angebot / Preise
2.1 Die Retroverse AG ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Die Informationen von Classicgamestore.ch werden zum Teil direkt von den Herstellern oder von Experten beziehungsweise unseren Botschaftern und Autoren bezogen und werden von der Retroverse AG für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt.
2.2 Alle Informationen auf Consoles4You.ch sind ohne Gewähr und jegliche Haftung wird abgelehnt. Die Retroverse AG schliesst im gesetzlich zulässigen Rahmen insbesondere jede Gewähr und Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website aus.
2.3 Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Bilder sämtlicher Produkte und Illustrationen sind nicht farbverbindlich und können vom Original abweichen. Technische Bezeichnungen der gelieferten Produkte können von den Bezeichnungen des Fabrikanten oder denjenigen im Internet aufgeführten Angaben abweichen.
2.4 Die aktuellen Preise sind unter Consoles4You.ch publiziert.
2.5 Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung beidseits verbindlich. Bei Irrtümern bzw. Fehlern bei der Preisangabe behält sich die Retroverse AG aber das Recht vor, Preisänderungen nachträglich vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und ist nicht zur Abnahme der von der Preisänderung betroffenen Produkte verpflichtet.
2.6 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF)
2.7 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen die ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten an.
3. Bestellung / Lieferung
3.1 Eine Bestellung wird für den Kunden verbindlich, indem er am Ende des Bestellvorgangs seine Bestellung auf der Seite, auf welcher die Gesamtübersicht über die Bestellung angezeigt wird, durch Anklicken des Buttons 'Zahlungspflichtig bestellen' bestätigt.
3.2 Der Kunde erhält unverzüglich nach der Bestellung ein entsprechendes Eingangsbestätigungs-E-Mail auf die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Bis zum Versand einer Bestellungsannahme in einem separaten E-Mail an den Kunden behält sich die Retroverse AG das Recht vor, die Bestellung zurückzuweisen oder die Bestellmenge zu reduzieren, womit zwischen dem Kunde und der Retroverse AG kein Vertrag zustande kommt, bzw. ein Vertrag über die reduzierte Bestellmenge. Es sei denn, der Kunde teile der Retroverse AG umgehend mit, dass er an der reduzierten Bestellmenge kein Interesse habe.
3.3 Die Retroverse AG behält sich insbesondere das Recht vor, eine Bestellung zurückzuweisen, wenn mit dem Kunde ein Rechtsstreit besteht, insbesondere in Zusammenhang mit nicht geleisteten Zahlungen aus bereits erfolgten Bestellungen bei der Retroverse AG, oder falls sonst zur Zahlung fällige Rechnung derselben Person oder einer im gleichen Haushalt lebenden Person noch offen sind.
3.4 Die vollständige und richtige Angabe der Lieferadresse liegt im Verantwortlichkeitsbereich des Kunden. Bei Angabe falscher Lieferadressen seitens des Kunden ist eine Lieferung unter Umständen nicht möglich, kann die Retroverse AG von der Lieferung des Produktes ganz absehen, ohne dass irgendwelche Ersatz- oder Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können.
4. Lieferung und Lieferfrist
4.1 Die Retroverse AG verfügt über ein grosses Lager an Produkten. Die Versandpolitik sieht vor, dass die Retroverse AG die Produkte innert 1-3 Tagen nach Zahlungseingangs bzw. der Bestätigung der Bezahlung zum Versand bringt. Ausgeschlossen hiervon sind Modifikationen.
4.2 Bei Waren, die nicht ab Lager geliefert werden können, kann sich der Zeitpunkt der Auslieferung abhängig vom Hersteller weiter verzögern.
4.3 Die Retroverse AG kann für Lieferverzögerungen und deren Folgen nur haftbar gemacht werden, soweit diese durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Vertragsverletzung der Retroverse AG verursacht wurden. Für alle übrigen Lieferverzögerung und deren Folgen, einschliesslich Verzögerungen, welche durch die Post, Lieferanten der Retroverse AG oder durch Dritte verursacht werden, übernimmt die Retroverse AG keine Haftung.
5. Irrtümlich gelieferte Produkte
Irrtümlich gelieferte Artikel oder zu viel gelieferte Artikel sind sofort in der Originalverpackung zurückzusenden, spätestens innert 7 Tagen. Alle nicht innerhalb dieser Frist zurückgesandten Artikel werden in Rechnung gestellt. Die Kosten für die Rücksendung der irrtümlich gesendeten Waren trägt die Retroverse AG. Die Rücksendekosten werden nach Erhalt des Artikels dem Kunden überwiesen.
6. Gutscheine & Bonusprogramm
Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein und beliebig viele Wertgutscheine eingelöst werden. Im Warenkorb wird der Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingetragen. Der entsprechende Betrag wird direkt von der aktuellen Bestellung abgezogen. Gutscheine, die den Bestellbetrag übersteigen, können nicht rückvergütet werden.
7. Versandkosten
Die Versandkosten basieren auf dem Gewicht der gekauften Artikel und Verpackung.
8. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss
8.1 Die Retroverse AG leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl der Retroverse AG repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware der Retroverse AG per E-Mail mitteilt. Die gelieferten Produkte müssen in der Originalverpackung umgehend an die Retroverse AG retourniert werden, die Versandkosten hierfür übernimmt der Kunde.
8.2 Ferner haftet die Retroverse AG gegenüber dem Kunden für Schäden, sofern und soweit sich eine solche Haftung der Retroverse AG zwingend aus dem Produktehaftpflichtgesetz ergibt.
8.3 Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn die Retroverse AG hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls die Retroverse AG jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird die Retroverse AG diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kunden an diesen abtreten. Die Retroverse AG übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche der Retroverse AG gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.
8.4 Insbesondere leistet die Retroverse AG keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ferner auch Schäden, die der Käufer selbst zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Verwendung des Produktes, oder Schäden durch äussere Einflüsse, welche nicht vom Verkäufer verantwortet sind, wie z.B. Schäden, welche, während dem Transport entstanden sind.
8.5 Die Retroverse AG haftet nicht, falls ein zur Reparatur eingesendetes Gerät nicht repariert werden kann.
9. Widerrufsrecht / Rückgaberecht
9.1 Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind auf Wunsch modifizierte Konsolen, sowie geöffnete Neuware.
Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch die Rücksendung der Ware. Vor der Rücksendung muss zwingend Kontakt mit uns aufgenommen werden, ansonsten erlischt der Anspruch auf eine Rückerstattung. Eine Rückgabe muss innert 5 Tagen nach der Bestätigung der Rücknahme durch die Retroverse AG retourniert werden, ansonsten erlischt das Rückgaberecht.
Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:
Retroverse AG
Abteilung Retouren
Käsereistrasse 2
4543 Deitingen
9.2 Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
9.3 Nach Erhalt der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis abzüglich der Versandspauschale von 10 CHF und Zahlungsanbieter Gebühren dem Kunden umgehend zurückerstattet.
9.4 Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Retroverse AG kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
9.5 Eine Rückgabe von HD Retrovision Artikeln aufgrund einer Inkompatibilität mit dem Fernseher ist nicht möglich. Der Käufer kann seinen Fernseher wie hier beschrieben auf Kompatibilität testen.
10. Zahlungsmittel und Rechnungstellung / Mahnwesen
10.1 Bestellungen über die Website sind mittels der auf der Website angegebenen Zahlungsmittel zu begleichen.
10.2 Bei Vorauszahlung erhalten Sie die Kontodetails der Retroverse AG mit dem Bestätigungs-E-Mail nach durchgeführter Bestellung. Sie lauten wie folgt:
PostFinance Konto
Konto 61-467082-0
IBAN: CH05 0900 0000 6146 7082 0
Retroverse AG
4543 Deitingen
SWIFT/BIC: POFICHBEXXX
10.3 Sowohl bei Neukunden als auch bei bestehenden Kunden kann jederzeit eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden.
10.4 Kauf auf Rechnung inklusive Ratenzahlung (CembraPay)
Kauf auf Rechnung (inklusive Ratenzahlung) wird durch CembraPay AG abgewickelt. Es gelten die AGB und die Datenschutzerklärung der CembraPay AG.
Beim Kauf Rechnung ist eine Abholung nicht möglich.
Wir erlauben uns zudem bei einer Bestellung mit Kauf auf Rechnung die Gebühren in der Höhe von 4 CHF, welche bei einer Stornierung anfallen, in Rechnung zu stellen.
11. Datenschutz
Informationen zum Datenschutz entnehmen sie den Datenschutzbestimmungen
12. Haftung
12.1 Die Haftung für Produktemängel oder durch solche Mängel verursachte Schäden richtet sich ausschliesslich nach Ziffer 8. Für Schäden aus verspäteter Lieferung ist ausschliesslich Ziffer 4 massgeblich.
12.2 Im Übrigen schliesst die Retroverse AG im Rahmen des gesetzlich zulässigen jede andere Haftung im Zusammenhang mit den Produkten, der Nutzung oder der (Nicht-)Verfügbarkeit der Website entstandenen Schäden gegenüber dem Kunden aus. So sind bspw. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, Nichterfüllung und aus unerlaubter Handlung sowohl gegen die Retroverse AG als auch gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
13. Garantie
Gebrauchtware hat eine 1 jährige Funktionsgarantie. Neuware hat eine Funktionsgarantie von 2 Jahren. Ausgenommen von der Garantie sind Verschleiss- und Verbrauchsteile, sowie Schäden welche durch falsche Handhabung entstanden sind.
Wird während dieser Zeit ein Defekt festgestellt, so kann das Produkt retourniert werden und wird kostenlos ersetzt oder repariert. Die Kosten des Versands des neuen Produkts trägt die Retroverse AG. Die Kosten der Retournierung trägt der Käufer.
14. Teilungültigkeit / Geltungserhaltende Reduktion
Soweit eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein sollte, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und deren Zweck. Anstelle der ungültigen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
15. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit der Retroverse AG ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Deitingen, Schweiz.
16. Änderungen AGBs
Der Retroverse AG bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und auf danach erfolgende Bestellung sofort anzuwenden.
Deitingen, 01.03.2024